题目类型:
单选题
题目内容
首先提出“全面质量管理”概念的是
正确答案
B
题目解析
1956年,美国通用电气公司的A.V.费根堡姆发表了题为“Total Quality Control”的论文,首先提出了“全面质量管理”(TQC)的概念,并于1961年出版了同名著作。P47